Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, 25137 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.
1.1 – Satıcı Bilgileri: Ünvan: FIBER ONLİNE BİLİŞİM ELEK.HAB.İTH.İHR.SAN.TİC.LTD.ŞTİ (bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır). Adres: Yeni Mah. Narenciye Sk. Köleoğlu Apt. No:23/D Kumluca / ANTALYA. Telefon: 0 (242) 887 0 666. E-posta: info@fiberonline.com.tr.
1.2 – Alıcı Bilgileri: ALICI, www.fiberonline.com.tr internet sitesine üye olan kişidir. Üye olurken veya sipariş verirken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.fiberonline.com.tr internet sitesinden satışı yapılan, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen internet hizmetinin satışı ve sağlanması ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun – Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. Bu sözleşme ile SATICI, ALICI’ya internet hizmeti sağlamayı; ALICI da bu hizmetin karşılığını SATICI’ya banka havalesi veya kendisine ait kredi kartı ile ödemeyi taahhüt eder.
Sözleşme konusu hizmetler (tarifeler), sitede ilgili tarife sayfasında belirtilen şekildedir.
4.1 – ALICI, Madde 3’te belirtilen sözleşme konusu hizmet veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile sağlanmasına ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2 – SATICI, sözleşme konusu hizmeti, satın alınan hizmetin ücreti karşılığında, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde sağlamakla yükümlüdür.
4.3 – Sözleşme konusu hizmetin sağlanabilmesi için, ALICI tercih ettiği ödeme şekli ile hizmet bedelini ödemelidir. Herhangi bir neden ile karşılığı ödenmeyen, tahsilatında sorun çıkan vb. durumlarda sözleşme konusu hizmet başlatılmaz ve bu durumdan SATICI sorumlu tutulamaz. Ayrıca ödeme şekillerinden kaynaklanan gecikme ve yanlışlıklarda SATICI’nın hiçbir sorumluluğu yoktur.
4.4 – Sözleşme konusu hizmetin sağlanmaya başlamasından sonra, ödeme yapılan kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde, yetkisiz kişilerce, haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması durumunda; ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini ALICI’ya ödememesi halinde sağlanan hizmet SATICI tarafından durdurulur. Bu durumdan SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5 – SATICI, mücbir sebepler veya hizmetin sağlanmasını engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu hizmeti süresi içinde sağlayamaz ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI; siparişin iptal edilmesi, sözleşme konusu hizmetin varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
4.6 – İnternet bağlantısı sırasında herhangi bir zarara uğranılmaması için virüs koruyucu, istenmeyen mesaj engeli ve güvenlik duvarı gibi güvenlik önlemlerini almak ALICI’nın sorumluluğundadır.
4.7 – ALICI, kendisi ve/veya kullanıcılarının internet üzerindeki yetkisiz ve rahatsız edici girişimlerinden sorumlu olup, gerek kendi tespit ettiği gerekse SATICI tarafından tespit edilip ALICI’ya bildirilen bu tür girişimleri engellemekle yükümlüdür. ALICI, göndereceği elektronik posta mesajlarında kanunlara veya ahlaka aykırı herhangi bir amaç gütmeyeceği gibi, gerekli izin ve yetki olmaksızın üçüncü kişilerin bilgisayar ağına giremez. Bu tür davranışların tespiti halinde SATICI sözleşmeyi feshedebilir.
4.8 – SATICI; BTK, ilgili kurullar ve yetkili makamlarca bilgi istenmesi durumunda ALICI loglarını paylaşmakla yükümlüdür.
4.9 – İşbu sözleşme, ALICI tarafından online olarak onaylandığında geçerlilik kazanır.
ALICI, sözleşme konusu hizmetin satın alınmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ALICI hizmet başlangıcından cayma gününe kadar geçen süre için hizmet kullanım bedelini ödemekle yükümlüdür. ALICI’ya tanınan cayma hakkı tarifelerin tamamında kullanılabilir; ancak bir defa kullanıldığında aynı hizmet için ikinci kez kullanılamaz.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, ilgili bakanlıkça ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.